ZEP030 verdiept zich in Customer Experience bij Karel V

Maandag 2 september waren we met onze ZEP030 leden en gasten bij vijf sterren hotel en evenementenlocatie Karel V. Deze oase van rust midden in het centrum van Utrecht biedt met 120 hotelkamers en 13 zalen met een capaciteit tot max. 150 personen een perfecte locatie voor evenementen. Gastspreekster Nienke Bloem nam ons mee op Customer Experience en liet ons aan de hand van voorbeelden beleven hoe je echt onderscheidend kunt zijn richting je klant. En natuurlijk was er nog tijd om te netwerken tijdens een hapje en een drankje.

Meer foto’s van deze ZEP030 bijeenkomst